Публичная оферта

ДОГОВОР – публичная оферта на оказание услуг по осуществлению расчетов посредством системы «Smart Cash Pay».

АКБ «DAVR BANK», именуемое в дальнейшем «Банк» с одной стороны, и «Пользователь» с другой стороны, совместно именуемые «Стороны», а по отдельности «Сторона», заключили настоящий договор (далее Договор) о нижеследующем

 1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ДОГОВОРЕ

1.1. Система «SMART CASH PAY» (далее «Система») – система программно-технического обеспечения, обеспечивающая информационное и техническое взаимодействие между Банком и Пользователем при совершении электронных платежей посредством сети Интернет

1.2. Платеж - расчётный документ, который содержит поручение Пользователя Банку, осуществить перевод определённой в нём суммы средств со своего Депозита на расчетный счёт получателей из списка предоставленных в Системе.

1.3. Пользователь – юридическое или физическое лицо, достигшее 18 (восемнадцати) лет, обладающее правом по законодательству РУз совершать финансовые операции и юридически значимые действия, и принявшее условия настоящего Договора – публичной оферты.

1.4. Список услуг – перечень услуг, предоставляемых и интегрированных в Систему, дающая возможность пользователю осуществлять платеж.

1.5. Депозит – персональный электронный кошелек Пользователя, отражающий его денежный баланс в Системе и используемый для платежей на основании п 1.4.

1.6. Электронный документ - информация, зафиксированная в электронной форме, подтвержденная идентификационными данными и имеющая другие реквизиты электронного документа, позволяющие его идентифицировать

1.7. Идентификационные данные (далее ИД) - сочетание данных клиента: терминал, логин и пароль

1.8. Электронный платеж (далее Платеж) – осуществление расчетов посредством электронных платежных документов с использованием технических средств Системы

1.9. Электронный платежный документ – электронный документ, имеющий установленные правилами банковской системы состав и формат его реквизитов и содержащий необходимую информацию для осуществления электронного платежа, который приравнивается к денежно- расчетному документу и имеет одинаковую с ним юридическую силу

1.10. Правила использования Системы – обязательные к применению пользователями указания по использованию Системы, размещенные на сайте www.pay.dhub.uz

 2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Банк предоставляет Пользователю услугу по осуществлению расчетов посредством Системы для оплаты услуг на основании п1.4. в соответствии с условиями данного Договора

2.2. Услуги, предоставляемые Пользователю в рамках Договора - являются потребляемыми и предоставляются на весь срок действия Договора.

 3. МОМЕНТ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА (АКЦЕПТ ОФЕРТЫ)

3.1. Текст настоящего Договора является публичной офертой в соответствии со статьей 367 и частью 2 статьи 369 Гражданского кодекса Республики Узбекистан

3.2. Безусловным и полным принятием (акцептом) условий настоящего Договора, в соответствии со статьей 370 Гражданского кодекса Республики Узбекистан и статьей

9 закона Республики Узбекистан «Об электронной коммерции» является совершение Пользователем следующих действий:

- выражения согласия с заключением Договора на условия, путем проставления галочки напротив текста «Я ознакомился с офертой и принимаю ее условия» на сайте pay.dhub.uz и пополнения собственного депозита в Системе, определенных в настоящей оферте; 

3.3. Во избежание сомнений, законное получение атрибутов прав доступа к Системе, либо к отдельным сервисам Системы (регистрация на сайте pay.dhub.uz и открытие соответствующего Депозита) и/или осуществление Пользователем платежа в счет оплаты на основании п.1.4., также дополнительно свидетельствует о заключении Договора в соответствии с условиями настоящей Оферты;

3.4. Договор признается заключенным в момент получения Банком, направившим настоящую публичную оферту, ее Акцепта Пользователем, выразившемся в совершении действий, указанных в пункте 3.2 настоящей публичной оферты;

3.5. Пользователь подтверждает, что до совершения действий, указанных в пункте 3.2. настоящей публичной оферты, полностью ознакомился, безоговорочно принял и обязуется соблюдать условия настоящей оферты.

3.6. Пользователь вправе до завершения процедуры регистрации на сайте pay.dhub.uz отозвать акцепт на настоящую оферту путем направления в адрес Банка уведомления об отзыве в форме электронного документа или электронного сообщения, в котором должны быть указаны причины отзыва.

3.7. Договор признается заключенным в месте нахождения Банка по адресу: г.Ташкент, Алмазарский р-н, ул. Шимолий Олмазор, дом 17Б

 4. УСЛОВИЯ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

4.1. Фактом заключения Договора является принятие условий (акцепт) при регистрации на сайте pay.dhub.uz.

4.2. При наличии у Банка сомнений относительно полноты и достоверности приведенной при регистрации информации о Пользователе, а также при поступлении в адрес Банка претензий к Пользователю со стороны компетентных и соответствующих правоохранительных органов Республики Узбекистан, доступ Пользователя к Системе может быть временно блокирован до полного выяснения обстоятельства.

4.3. Пользователь признает:

4.3.1. Право Банка в одностороннем порядке вносить изменения в Оферту с предварительным уведомлением Пользователя не менее чем за 2 (двух) дней до вступления изменений в силу. Уведомление осуществляется путем публикации соответствующего объявления на сайте pay.dhub.uz, где Пользователь знакомится самостоятельно с его полным текстом.

4.3.2. Что исходящий от Пользователя Электронный документ, содержащий детали счета-инвойса к платежу и ИД Пользователя и продавца, сумма и дата платежа - является распоряжением Пользователя на перевод указанной на данном счете-инвойсе суммы со своего Депозита на соответствующий счет в данной сделке (платежный документ).

4.4. В случае несогласия с изменениями условий Договора, Пользователь должен уведомить об этом Банк в порядке предусмотренным Договором до заявленного срока вступления изменений в силу. Факт несогласия Пользователя с изменениями условий Договора, рассматривается Банком и Пользователем как одностороннее расторжение Пользователем Договора.

4.5. Отсутствие уведомления, названного в п.4.4 - означает согласие Пользователя с изменениями условий Договора и рассматривается Банком и Пользователем как принятие Пользователем предложения Банка продолжить работу на новых условиях.

4.6. Настоящим Пользователь принимает тот факт, что Банк никаким образом не эксплуатирует и не контролирует сети передачи данных, принадлежащие другим организациям, и потому, в случае их использования Пользователем, предоставляет Пользователю услуги в рамках Договора.

4.7. Банк не несет ответственности за качество работы линий связи, предоставляемых другими организациями и за работоспособность не принадлежащего ему оборудования других, в том числе транзитных, узлов сетей передачи данных, принадлежащих другим организациям.

 5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

5.1. Банк обязан:

5.1.1. Осуществлять обслуживание Пользователя в соответствии с возможностями Системы, при условии соблюдения Пользователем всех требований и условий Договора.

5.1.2. Обеспечивать Пользователя механизмами безопасности и конфиденциальности в соответствии с условиями Договора.

5.1.3. Приостанавливать, возобновлять и аннулировать Депозит Пользователя, по его письменному обращению.

5.1.4. Соблюдать конфиденциальность в отношении операций Пользователя в пределах возложенных Договором обязательств, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Республики Узбекистан.

5.1.5. Предоставлять Пользователю информацию обо всех изменениях правил обслуживания и тарифов путем публикации необходимой информации на сайте pay.dhub.uz

5.2. Пользователь обязан:

5.2.1. Ознакомиться и выполнять все требования, изложенные в Договоре.

5.2.2. Представить полную и достоверную информацию при осуществлении регистрации в Системе согласно с условиями Договора. В случае предоставления ложных сведений Пользователем, ответственность за его действия в Системе несет владелец логина и пароля, указанного Пользователем в Системе при регистрации.

5.2.3. Следить за сообщениями и уведомлениями для Пользователей Системы, публикуемыми Банком на сайте и/или отправляемым посредством электронной почты на указанный Пользователем электронный адрес. Следовать требованиям, содержащимся в этих сообщениях.

5.2.4. Соблюдать порядок защиты информации, в том числе принимать необходимые организационно-технические меры (в том числе использование программного обеспечения для защиты от воздействия вредоносных программ), исключающие незаконное овладение и использование третьими лицами ИД Пользователя для доступа к Системе.

5.2.5. Обеспечивать сохранность средств электронного платежа и идентификационных данных и немедленно письменно сообщать Банку в случае утери их.

5.2.6. В случае ошибочного зачисления Банком на Депозит Пользователя сумм, ему не принадлежащих, в течение 1 (одного) рабочего дня с момента вручения ему уведомления от Банка об ошибочном зачислении, возвратить эти суммы на расчетный счет банка.

5.2.7. Самостоятельно поддерживать положительный баланс своего Депозита, своевременно производя необходимые платежи в соответствии с действующими финансовыми условиями, изложенными в Договоре.

5.2.8. Не пополнять Депозит денежными средствами, полученными в результате совершения преступления, а также любой прибылью или выгодой, полученной от использования такого имущества.

5.2.9. Не перечислять денежные средства со своего Депозита на расчетные счета третьих лиц для достижение противоправных незаконных согласно действующему законодательству Республики Узбекистан целей.

5.2.10. Использовать услуги Банка в законных целях только легальным образом и не переносить на Банк ответственность за ущерб любого рода, понесенный Пользователем или третьей стороной в ходе использования Пользователем Системы.

5.3. Банк имеет право:

5.3.1. Производить модификацию любого программного обеспечения Системы без предварительного уведомления Пользователя.

5.3.2. Приостанавливать работу программных и/или аппаратных средств, обеспечивающих функционирование Системы, при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа в Систему.

5.3.3. Отказать Пользователю в проведении платежа:

- с использованием Депозита, а также приостановить возможность пользования Депозитом согласно действующему законодательству;

- свыше суммы Депозита Пользователя; 

5.3.4. Требовать от Пользователя предоставления дополнительной информации о деятельности Пользователя, в случаях предусмотренным Договором и законодательством Республики Узбекистан.

5.3.5. Прекратить доступ Пользователя как к Системе в целом, так и к любой их части без предварительного предупреждения:

5.3.5.1. при нулевом балансе Депозита Пользователя. Уведомлением Пользователю о прекращении доступа к Системе является информация о нулевом балансе его Депозите, публикуемая на странице личной статистики (персонального кабинета) Пользователя. Дополнительное уведомление Пользователя о прекращении доступа к Системе не производится.

5.3.5.2. если Пользователь вовлечен в действия, которые Банк обоснованно считает нарушающими правила и нормы пользования Системы, в том числе изложенные в Договоре.

5.4. Пользователь имеет право:

5.4.1. Самостоятельно распоряжаться своими денежными средствами в рамках возможностей системы, находящимися на Депозите в Системе.

5.4.2. Получать информацию о движении денежных средств со своего Депозита в Системе.

5.4.3. Использовать Систему в полном объеме, указывая Банку на необходимость совершения транзакций в пределах суммы находящейся на своем Депозите в Системе.

5.4.4. Приостанавливать, возобновлять и аннулировать действие своего Депозита в порядке установленным данным Договором.

 6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.

6.2. Банк не несет ответственности:

6.2.1. За убытки Пользователя, возникшие в результате ошибки и сбоя в работе программных и/или аппаратных средств, обеспечивающих функционирование Системы, возникшие по причинам, не зависящим от Банка.

6.2.2. За убытки Пользователя, возникшие в результате временного отсутствия у Пользователя доступа к программным и/или аппаратных средствам, обеспечивающим функционирование Системы.

6.2.3. За убытки Пользователя, возникшие в результате отказа Пользователю в изменении суммы или вследствие приостановления Депозита Пользователя Банком по обоснованным причинам, предусмотренным законодательством Республики Узбекистан.

6.2.4. За утраты, задержки или зачисления денежных средств на Депозит ненадлежащих получателей, произведенных по вине Пользователя.

6.2.5. За убытки Пользователя, возникшие в результате неправомерных действий третьих лиц, по вине Пользователя.

6.3. За создание, использование и распространение вредоносных электронных программ, наносящих вред Системе, Пользователь несет ответственность в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.

6.4. Денежные средства, хранящиеся в Депозите Пользователя, являются его собственностью. Пользователь в соответствии со ст. 175 Гражданского кодекса Республики Узбекистан самостоятельно несет риск случайной гибели или случайно порчи денежных средств.

6.5. Пользователь признает, что любое перечисление со своего Депозита на расчетные счета третьих лиц, а также оплата денежными средствами за товары/работы/услуги Поставщиков, является собственным свободным волеизъявлением Пользователя, за совершение которого он самостоятельно несет ответственность.

 7. ФОРС-МАЖОР

7.1. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, вызванных прямо или косвенно проявлением, например, наводнения, пожара, землетрясения, эпидемии, военных конфликтов, военных переворотов, террористических актов, гражданских волнений, забастовки, предписаний, приказов или иного административного вмешательства со стороны правительства, или каких-либо других постановлений, административных или правительственных ограничений, оказывающих влияние на выполнение обязательств Сторонами по Договору, технических неполадок, вызванных работой технических средств и оборудования не принадлежащих Сторонам, но влияющим на взаимоотношение Сторон по Договору, или иных обстоятельств вне разумного контроля Сторон, сроки выполнения этих обязательств соразмерно отодвигаются на время действия этих обстоятельств, если они значительно влияют на выполнение в срок всего договора или той его части, которая подлежит выполнению после наступления обстоятельств форс-мажора.

7.2. О наступлении и/или прекращении форс-мажорных обстоятельств, препятствующих выполнению условий Договора, Банк, в силу этих обстоятельств, уведомляет Пользователя в течение 10 (десяти) календарных дней с момента наступления и/или прекращения форс-мажорных обстоятельств, путем публикации необходимой информации на сайте Банка или посредством средств массовой информации.

7.3. О наступлении и/или прекращении форс-мажорных обстоятельств, Пользователь, для которого стало невозможным выполнить условия Договора в силу этих обстоятельств, обязан в течение 10 (десяти) календарных дней письменно уведомить Банк.

7.4. Факты, изложенные в уведомлении, должны быть подтверждены, Торгово-промышленной палатой Республики Узбекистан или иным компетентным органом.

 8. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

8.1. Вознаграждение Банка осуществляется путем удержания Банком определенного процента от суммы согласно Постановлению Кабинета Министров Республики Узбекистан от 16 июля 2018 года № 540 «О мерах по расширению внедрения интерактивных услуг при оплате нотариальных действий и услуг органов ЗАГС».

8.2. Тарифы устанавливаются Банком в национальной валюте «сум».

8.3. Доступ к Системе предоставляется только при наличии положительного баланса Депозита Пользователя и в течение срока действия средств на Депозите. Доступ к Системе блокируется при отрицательном (либо нулевом) балансе Депозита или при истечении срока действия средств на Депозите.

8.4. Расходы по перечислению средств возлагаются на Пользователя.

8.5. Депозит, идентификационная информация и файлы данных (включая файлы электронных почтовых ящиков) Пользователя действительны в течении 60 (шестидесяти) дней с момента образования нулевого баланса. По истечении данного срока Банк оставляет за собой право логического удаления всех сведений о Пользователе, и закрыть его Депозит.

8.6. Весь учет запрошенных услуг и контроль за правильностью и своевременностью платежей ведется автоматически, при помощи Системы и информационной базы Банка. 

 9. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

9.1. Договор вступает в силу с момента принятия Пользователем условий данного Договора и действует на неопределенное время.

9.2. Стороны вправе в одностороннем порядке расторгнуть Договор в порядке предусмотренным законодательством Республики Узбекистан. Уведомив другую Сторону о своем намерении в срок не менее чем за 5 рабочих дней до предполагаемой даты расторжения.

 10. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ И СПОРОВ

10.1. В случае возникновения споров или разногласий между Пользователем и Банком, вытекающих из Договора, Стороны примут все меры к разрешению их путем переговоров.

10.2. В случае возникновения разногласий, предоставление услуг по Договору приостанавливается до их полного урегулирования.

10.3. В случае невозможности разрешения споров путем проведения переговоров, то стороны вправе передать их на рассмотрение в соответствующий суд в порядке предусмотренным законодательством Республики Узбекистан.

 11. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

11.1. Все уведомления, извещения, сообщения и обращения Пользователя, а также изменения любых данных направляются в электронном виде посредством персонального кабинета Пользователя либо в форме документа на бумажном носителе.

11.2. По всем вопросам, не урегулированным в Договоре, Стороны руководствуются законодательством Республики Узбекистан.

11.3. Прекращение доступа к Системе вследствие достижения отрицательного баланса Депозита, либо нарушения Правил пользования Системой, либо расторжения Договора и т.п., средства, списанные с Депозита Пользователя до момента прекращения доступа, в том числе средства по Услугам, имеющим продолжительное по времени действие и не завершившимся к моменту прекращения доступа, не возвращаются и не компенсируются.

11.4. При прекращении доступа к Системе Банк не несет ответственности за извещение или не извещение любых третьих сторон о лишении Пользователя доступа и за возможные последствия, возникшие в результате такого предупреждения или его отсутствия.

11.5. Банк не гарантирует абсолютную бесперебойность или безошибочность Системы и не дает гарантию того, что предлагаемое программное обеспечение или любые другие материалы не содержат компьютерные вирусы и другие вредоносные компоненты. Банк предпринимает все разумные усилия и меры с целью недопущения этого.

11.6. Банк не несет ответственности за любые расходы Пользователя или ущерб, который может быть нанесен Пользователю, вследствие прямого или косвенного использования Системы.

11.7. Ни при каких обстоятельствах Банк не несет ответственности за прямой или косвенный ущерб, причиненный Пользователю в результате использования или невозможности пользования Системой и понесенный в результате ошибок, пропусков, перерывов в работе, и т.п., случившихся не по вине Банка.

11.8. Банк не несёт ответственности за любые случайные или специальные повреждения, включая любые потери дохода или потери сбережений, причиненные действиями Пользователя третьим лицам.

11.9. Банк не несет ответственности за качество каналов связи общего пользования, посредством которых осуществляется доступ к Системе, а также за функционирование отдельных сегментов сетей не входящих в зону влияния, компетенции, и контроля Банка.

11.10. Пользователь принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием Системы, предоставляемых поставщиками товаров (услуг).

11.11. Пользователь полностью ответственен за сохранность своей идентификационной информации (коды доступа, пароли и т.п.) и за убытки, могущие возникнуть по причине несанкционированного использования его идентификационных данных. Банк не несет ответственности и не возмещает убытки, возникшие по причине несанкционированного использования третьими лицами персонального ИД Пользователя, а также несанкционированного доступа третьих лиц к информации о Депозите и к странице личной статистики (персональному кабинету) Пользователя.

11.12. Пользователь несет полную ответственность за все обращения к Системе и действия, предпринятые через обращение к Системе, имевшие место при введении ИД Пользователя.

11.13. Пользователь согласен не делать Банка ответчиком или соответчиком по любым обязательствам и расходам, связанным с:

- периодически возникающей невозможностью доступа к Системе;

- использованием доступа к Системе другими лицами, использующими ИД Пользователя.

11.14. Финансовая ответственность Банка перед Пользователем ограничивается стоимостью оплаченных Пользователем, но не предоставленных Банком Товаров (услуг), то есть сумма остатка Депозита. Банк не несет финансовой и/или иной ответственности перед Пользователем в случае, если Товары (услуги) не были предоставлены по вине Пользователя (нарушению условий Договора, законодательства Республики Узбекистан).

11.15. Банк предупреждает Пользователя, что случайные или намеренные действия при пользовании Системы либо Товаров (услуг) могут привести к нарушению каких-либо пунктов национальных законодательств других стран. Банк не несет ответственности за такие возможные нарушения со стороны Пользователя.

11.16. Пользователь не вправе использовать предоставленные ресурсы для запуска программ, работа которых приводит или может привести к выводу из рабочего режима компьютеров и/или сетевого оборудования, нарушению работы сетей, программ и сетевых устройств либо для получения незаконного доступа к информации (информационным ресурсам) третьих лиц. При этом не имеет значения, используется ли такая программа с умыслом или без такового.

11.17.По всем остальным вопросам, не предусмотренным в Договоре, Стороны руководствуются законодательством Республики Узбекистан.

11.18.Все пополнения депозита в системе Пользователь должен осуществлять по ниже следующим банковским реквизитам.

Ortga